Aeroporto Sá Carneiro eleito segundo melhor da Europa em 2010 / Sá Carneiro oro uostas išrinktas antru geriausiu Europos 2010 metų oro uostu

O aeroporto Francisco Sá Carneiro, no distrito do Porto, foi o segundo melhor aeroporto europeu em 2010 e o quinto a nível mundial na categoria de tráfego de dois a cinco milhões de passageiros, segundo o Airports Council International (ACI).

Em comunicado, o aeroporto Francisco Sá Carneiro cita a directora-geral do ACI, Angela Gittens, que considera que "a competição mundial tem aumentado a importância actual da qualidade do serviço nos aeroportos".

"O programa Airports Service Quality não é apenas um concurso de popularidade, é uma ferramenta para ajudar a melhorar o desempenho de uma forma mensurável, para entender os fatores de sucesso e identificar as áreas problemáticas que podem, então, corrigir", defendeu a responsável do líder mundial dos 'benchmarkings' de satisfação do cliente passageiro.

Os rankings do ASQ baseiam-se nos resultados de cerca de 300 mil questionários preenchidos pelos passageiros em 2010, recolhendo as respetcivas opiniões sobre os vários serviços dos aeroportos, como atendimento no check-in, limpeza dos lavabos, simpatia dos funcionários, tempo de espera da primeira mala, portas de embarque, entre outros.

O Aeroporto do Porto já tinha sido galardoado com o terceiro lugar em 2006, 2008 e 2009, tendo sido considerado o melhor aeroporto europeu até cinco milhões de passageiros em 2007.

O ACI é a associação profissional mundial de operadores de aeroportos, cujo objectivo principal é representar os interesses dos aeroportos e promover a excelência profissional na gestão e operação dos mesmos.

Retirado do sitio http://www.jn.pt/PaginaInicial/Economia/Interior.aspx?content_id=1784852 .

Sá Carneiro oro uostas išrinktas antru geriausiu Europos 2010 metų oro uostu

Francisco Sá Carneiro oro uostas, esantis Porto miesto rajone, Tarptautinės oro uostų tarybos (ACI) paskelbtas antru geriausiu Europos ir penktu pasaulio 2010-ųjų metų oro uostu apkrovos nuo dviejų iki penkių milijonų keleivių aptarnavimo kategorijoje.

Pranešime sakoma, kad Francisco Sá Carneiro oro uostas, pasak ACI generalinės direktorės Angela’os Gittens, “tarptautinė konkurencija išaugo nuo faktinės svarbos iki oro uostų aptarnavimo kokybės”.

“Oro uostų aptarnavimo kokybės programa (ASQ) nėra tik konkursas dėl populiarumo, tai įrankis žymiai pagerinti veiklą, suprasti sėkmės aplinkybes ir nustatyti problemiškas sritis, kurias vėliau galima ištaisyti”, teigė pasaulio lyderio atsakomybę dėl keleivių patenkinimo darbo išbandymų.

ASQ reitingai yra pagrįsti rezultatais, gautais iš maždaug 300 tūkstančių anketų, keleivių užpildytų 2010-aisiais metais, kuriose teirautasi nuomonės apie oro uostų aptarnavimą, ypač check-in registraciją, tualetų bei praustuvių švarą, darbuotojų paslaugumą, bagažo bei įlaipinimo laukimo laiką.

Porto oro uostas jau buvo apdovanotas trečiąja vieta 2006 m., 2008 m. ir 2009 m., 2007-aisiais metais jo kandidatūra svastyta renkant geriausią Europos oro uostą iki penkių milijonų keleivių apkrovos kategorijoje.

ACI yra profesionali pasaulinio lygio oro uostų operatorių asociacija, kurios pagrindinis tikslas yra reprezentuoti oro uostų interesus bei remti jų profesionalų administracinį darbą ir valdymą.

Paimta iš: http://www.jn.pt/PaginaInicial/Economia/Interior.aspx?content_id=1784852 .

Faculdade de Psicologia de Coimbra entre as melhores da Europa / Koimbros universiteto Psichologijos fakultetas tarp geriausiųjų Europoje

A Universidade de Coimbra (UC) é a única portuguesa representada no 'ranking' do Centro de Desenvolvimento Universitário, uma instituição independente alemã, sendo destacada a sua área da Psicologia.

Segundo um comunicado da UC, o CHE - Excelence Ranking "permite fazer uma comparação das melhores instituições universitárias e centros de investigação na Europa, sendo particularmente dirigido a futuros estudantes de mestrado e doutoramento".

"São pouco mais de 100 instituições de Ensino Superior que oferecem, na Europa, excelentes perspectivas para estudantes de mestrado e de doutoramento e que integram o Grupo de Excelência do CHE - Excellence Ranking, publicado pelo semanário alemão 'Die Zeit', lê-se no comunicado do Gabinete de Comunicação e Identidade da UC.

A nota adianta que "este ano, apenas uma universidade portuguesa está representada nesta listagem, a Universidade de Coimbra, em cuja área de Psicologia são destacados a relevância científica, a orientação internacional e a mobilidade de docentes e alunos".

A directora da Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação da Universidade de Coimbra (FPCEUC), Luísa Morgado, disse à agência Lusa que o CHE escolheu avaliar o mestrado integrado em Psicologia ministrado na instituição e que este foi o único avaliado na UC e no país.

Em três critérios do 'ranking', este mestrado integrado atingiu os níveis de excelência, nomeadamente no número de publicações ou citações e orientações internacionais, na existência do mestrado Erasmus Mundus e na mobilidade do corpo docente e discente, adiantou Luísa Morgado.

"É uma grande distinção para a Faculdade figurar num 'ranking' de excelência europeu", afirmou a directora da FPCEUC, referindo que existem 39 cursos de licenciatura e mestrado integrado em Psicologia no país.

De acordo com o comunicado, o 'ranking' realça "o trabalho levado a cabo pela FPCEUC, particularmente o grande número de citações em revistas científicas, a mobilidade de docentes e alunos e a integração no programa Erasmus Mundus do Mestrado em Psicologia das Organizações, do Trabalho e dos Recursos Humanos - o único mestrado em Psicologia dos 57 mestrados apoiados por este programa, e que oferece diploma duplo por duas universidades europeias".

A disciplina de Psicologia começou a ser ensinada na Universidade de Coimbra em 1911, embora só em 1976, com a consciencialização das necessidades sentidas pela sociedade neste domínio, tenha sido criado o Curso Superior de Psicologia.

"Em 1980, com a afirmação da Psicologia enquanto ciência, foi criada a Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação, que, apesar de relativamente recente, é já uma referência no campo da pedagogia em Portugal", adianta a nota.

"Recentemente, o 'ranking' elaborado por outro conceituado jornal, o britânico 'The Times', apresentava como único representante do sistema de Ensino Superior português a Universidade de Coimbra, situando-a entre as 400 melhores universidades mundiais e as 200 melhores europeias", recorda.

Retirado do sitio http://www.ionline.pt/conteudo/31480-fac .

Koimbros universiteto Psichologijos fakultetas tarp geriausiųjų Europoje

Koimbros universitetas (UC) vienintelis reprezentuoja Portugaliją Universitetų vystymo centro, nepriklausomos ir nešališkos psichologijos srityje Vokietijos insitucijos, “rangų” skalėje.

Pagal UC ataskaitą, CHE – Pranašumo skalė (Excellence Ranking) “leidžia palyginti geriausias Europos universitetines institucijas ir tyrimų centrus, orientuotus būtent į magistro bei doktorantūros studijų pakopų studentų ateitį”.

“Europoje yra šiek tiek daugiau nei 100 aukštojo mokslo institucijų, siūlančių puikias perspektyvas magistro ir doktorantūros studijų pakopų studentams, ir įsijungiačių į CHE– Pranašumo skalės Pranašiųjų grupę”,- rašyta Vokietijos savaitraštyje “Die Zeit” bei UC Susisiekimo ir Identiteto skyriaus ataskaitoje.

Įvertinime tvirtinama, kad “šiais metais Portugalijai šiame sąraše atstovauja vienintelis universitetas - Koimbros, kurio psichologijos sritis akcentuoja mokslinį aktualumą, tarptautinę orientaciją ir dėstytojų bei studentų mobilumą”.

Koimbros universiteto Psichologijos ir Edukacinių mokslų fakulteto (FPCEUC) vadovė, Luísa Morgado, Portugalijos agentūrai teigė, kad CHE pasirinko įvertinti Psichologijos magistro studijas, kurios vienintelės buvo įvertintos ir UC, ir šalyje.

Trimis skalės kriterijais, šios magistro studijos siekia reikiamą pranašumo lygį, būtent publikacijų bei citatų skaičiaus ir tarptautinių gairių, magistro studijų Erasmus Mundus gyvavimo ir akademinės visuomenės mobilumo srityse, tęsė Luísa Morgado.

“Gautas įvertinimas rodo minėtojo fakulteto išskirtinumą bei pasižymėjimą europiniu mastu”,- tvirtino FPCEUC vadovė, nurodydama, kad šalyje egzistuoja 39 Psichologijos bakalauro ir magistro studijų pakopų kursai.

Pasak oficialaus spaudos pranešimo, įvertinimas sustiprina “darbą, vykdomą FPCEUC, būtent didelį publikacijų bei citatų moksliniuose žurnaluose skaičių, dėstytojų bei studentų mobilumą bei Organizacijų, darbo ir žmogiškųjų resursų psichologijos kurso magistro studijų integraciją Erasmus Mundus programoje – vienintelės iš 57 Psichologijos magistro studijų kursų programų, įtrauktų į šią programą, ir kuri siūlo dvigubą diplomą iš dviejų Europos universitetų”.

Psichologijos kursas Koimbros universitete įvestas 1911 m., o 1976 m., dėl visuomenės įsisąmoninimo šios srities būtinybe, buvo įvestas Aukštesnysis psichologijos kursas.

“1980 m. priėmus Psichologiją kaip mokslą, įkurtas Psichologijos ir Edukacijos mokslų fakultetas, kuris, nepaisant to, kad yra sąlyginai jaunas, jau yra įvertintas kaip rekomendacija Portugalijos pedagogikos sričiai”.

“Pastaruoju metu šie įvertinimai, plėtoti kito autoritetingo, Didžiosios Britanijos, laikraščio “The Times”, pristatyti kaip vienintelis pavyzdys, atstovaujantis Portugalijos aukštajam mokslui per Koimbros universitetą, tarp 400 geriausių pasaulio ir 200 Europos universitetų.

Paimta iš: http://www.ionline.pt/conteudo/31480-fac